Skontaktuj się z nami

Dane kontaktowe

Pozostańmy w kontakcie

Godziny pracy

  • Poniedziałek–Piątek: 08:00–20:00
  • Sobota: 10:00–16:00
  • Niedziela: nieczynne

Wsparcie klienta

  • 📞 Telefon wsparcia: +48 61 899 88 00 (czynny w godzinach pracy)
  • 💬 Centrum pomocy online: najczęstsze problemy rozwiążesz samodzielnie.
  • 🕒 Odpowiedzi w dni robocze w ciągu 24h

Najczęściej zadawane pytania

Po zalogowaniu do sekcji Moje konto możesz sprawdzić status i szczegóły zamówienia.
Wypełnij formularz reklamacyjny lub napisz na kontakt@petplanet-store.com, podając numer zamówienia.
Podczas składania zamówienia wybierz opcję „Chcę otrzymać fakturę” lub napisz do nas po zakupie.
Tak, odbiór osobisty jest możliwy w naszym biurze, po wcześniejszym ustaleniu terminu telefonicznie.
W każdej chwili możesz poprosić o usunięcie konta, pisząc na kontakt@petplanet-store.com lub przez panel użytkownika.

Kariera

Szukasz pracy, w której Twoja pasja do zwierząt naprawdę się liczy? Dołącz do PetPlanetStore i współtwórz wyjątkowe doświadczenie dla tysięcy właścicieli pupili!

  • 🌱 Rozwój i szkolenia w branży e-commerce i zoologicznej
  • 🤝 Przyjazny, zgrany zespół
  • 🐶 Praca przyjazna zwierzętom (możesz zabrać pupila do biura!)

Aktualne oferty publikujemy na stronie kariera.
Aplikuj przez e-mail: praca@petplanet-store.com

Współpraca i partnerstwa

Jesteś producentem, organizacją lub twórcą związanym ze zwierzętami? Chętnie nawiążemy współpracę!

  • 🤝 Wspólne akcje promocyjne i tematyczne
  • 🎁 Programy lojalnościowe i testowania produktów
  • 📢 Widoczność w mediach społecznościowych i na naszej stronie

Napisz do nas na: partners@petplanet-store.com
Dowiedz się więcej →